Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő

Čistý Domov s.r.o. (székhely: Hlavná 1, 929 01 Dunajská Streda; IČO: 00 000 000; bejegyezve: Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 00000/T; e-mail: cistydomovds.info@gmail.com).

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseit a fenti e-mail címre küldheti.

2. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

Amikor kitölti az ajánlatkérő űrlapot, írásban vagy telefonon megkeres minket, az alábbi adatokat kezeljük:

• név, e-mail cím — kötelező, hogy válaszolni tudjunk;
• telefonszám — nem kötelező, ha telefonon is kereshetjük;
• a kért szolgáltatás, az alapterület és a település — az ár kiszámításához;
• az üzenet tartalma, valamint a beküldés időpontja.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél: az ajánlatkérés megválaszolása, árajánlat adása, időpont egyeztetése, és ha megrendeli a szolgáltatást, annak teljesítése.

Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele az Ön kérésére, illetve a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ha a megrendelésből számla készül, annak megőrzése jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont, a számvitelről szóló 431/2002 Tt. törvény).

4. Meddig őrizzük az adatokat

Ha az ajánlatkérésből nem lesz megrendelés, az adatokat legfeljebb 12 hónapig őrizzük, utána töröljük. Ha megrendelés lesz, a szerződéshez kapcsolódó adatokat a szerződés megszűnésétől számított 4 évig (a polgári jogi elévülési idő), a könyvelési bizonylatokat a jogszabály szerint 10 évig őrizzük.

Kérésére az adatait korábban is töröljük, ha megőrzésüket jogszabály nem írja elő.

5. Kik férnek hozzá az adatokhoz

Az adatokhoz csak a munkatársaink férnek hozzá, akiknek az ajánlat elkészítéséhez vagy a munka elvégzéséhez szükségük van rá. Adatait nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra.

A weboldal működéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• tárhely: Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) — a weboldal kiszolgálása; a szerver naplóiban a látogató IP-címe rövid ideig, biztonsági célból tárolódhat;
• e-mail kézbesítés: Resend Inc. (USA) — az űrlap tartalmát e-mailben juttatja el hozzánk;
• e-mail fiók szolgáltatója — ahol a beérkezett leveleket fogadjuk.

6. Adattovábbítás az EU-n kívülre

A tárhely- és e-mail szolgáltatók egyesült államokbeli cégek. Az adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozat, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételei (GDPR 46. cikk) alapján történik.

7. Sütik

A weboldal egyetlen saját sütit használ (kt-consent), amely a süti-választását jegyzi meg. Statisztikai vagy marketing sütit csak az Ön kifejezett hozzájárulásával töltenénk be — jelenleg ilyet nem használunk. Részletek a süti tájékoztatóban.

8. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet róluk (GDPR 15. cikk);
• helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását (16. cikk);
• törlés: kérheti adatai törlését (17. cikk);
• korlátozás: kérheti az adatkezelés korlátozását (18. cikk);
• adathordozhatóság: kérheti adatai géppel olvasható formában való kiadását (20. cikk);
• tiltakozás: tiltakozhat az adatkezelés ellen (21. cikk).

9. Hogyan élhet a jogaival

Kérelmét a cistydomovds.info@gmail.com címre küldheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ha a kérelem összetett, ez a határidő további két hónappal meghosszabbodhat, amiről értesítjük. A kérelem teljesítése díjmentes.

10. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, kérjük, először keressen minket — igyekszünk gyorsan rendezni. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; https://dataprotection.gov.sk; statny.dozor@pdp.gov.sk.

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

11. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, az űrlap adatai titkosítva jutnak el hozzánk. Az adatokhoz csak az fér hozzá, akinek a munkájához szükséges.

12. A tájékoztató módosítása

Ha az adatkezelésünk változik, ezt a tájékoztatót frissítjük. A mindenkori változat ezen az oldalon érhető el.